pasti138 | Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi Pasti138. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan platform kami di pasti138.pro.

Kami memahami bahwa kepercayaan Anda adalah aset paling berharga. Oleh karena itu, setiap kebijakan yang tertulis di sini bukan sekadar formalitas, melainkan komitmen nyata yang kami jalankan setiap hari dalam operasional Pasti138.

Data Apa yang Kami Kumpulkan

Pasti138 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengoperasikan layanan secara aman dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pengguna. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

• Data Registrasi Akun: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan nama pengguna yang Anda daftarkan.
• Data Verifikasi Identitas (KYC): Foto identitas resmi seperti KTP, SIM, atau paspor yang diperlukan untuk proses verifikasi akun dan penarikan dana.
• Data Keuangan: Informasi rekening bank, nomor rekening, dan riwayat transaksi deposit serta penarikan. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit secara langsung.
• Data Aktivitas Platform: Riwayat permainan, frekuensi masuk, preferensi permainan, dan interaksi dengan fitur platform.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, dan data sesi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses platform.
• Data Komunikasi: Pesan yang Anda kirimkan ke tim dukungan pelanggan kami, termasuk email dan rekaman chat jika relevan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut ini:

• Memproses pendaftaran dan mengelola akun Anda agar layanan berjalan lancar.
• Memverifikasi identitas demi keamanan akun dan mencegah penipuan serta pembuatan akun palsu.
• Memproses transaksi deposit dan penarikan dengan cepat dan akurat.
• Mengirimkan informasi promosi, bonus, dan penawaran eksklusif yang relevan dengan preferensi Anda — hanya jika Anda memberikan izin.
• Meningkatkan kualitas layanan berdasarkan analisis perilaku penggunaan platform secara anonim dan agregat.
• Mematuhi kewajiban hukum, regulasi anti pencucian uang (AML), serta kebijakan permainan bertanggung jawab.
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan, penyalahgunaan akun, atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Pasti138 menjunjung tinggi kepercayaan pengguna. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka sendiri.

Namun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berbagi data dengan pihak terpercaya berikut ini:

• Mitra Pembayaran: Penyedia layanan pembayaran yang memproses transaksi deposit dan penarikan hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk transaksi.
• Penyedia Layanan Teknis: Vendor infrastruktur cloud dan keamanan yang kami gunakan terikat perjanjian kerahasiaan data yang ketat.
• Otoritas Berwenang: Kami akan mengungkapkan data hanya jika diwajibkan oleh hukum, regulasi, atau perintah pengadilan yang sah dan tidak dapat dihindari.
• Audit Kepatuhan: Lembaga lisensi dan badan pengawas resmi yang memiliki kewenangan hukum atas operasional platform kami.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Data pribadi Anda disimpan di server yang berlokasi di pusat data dengan sertifikasi keamanan internasional. Berikut lapisan perlindungan yang kami terapkan:

• Enkripsi end-to-end menggunakan protokol TLS 1.3 untuk semua komunikasi data.
• Enkripsi penyimpanan database dengan algoritma AES-256 untuk data sensitif.
• Sistem autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia untuk seluruh akun pengguna.
• Pemantauan jaringan 24 jam penuh dengan sistem deteksi ancaman secara real-time.
• Audit keamanan berkala oleh tim internal dan pihak independen bersertifikat.
• Kebijakan akses data berbasis peran — hanya staf dengan otorisasi yang dapat mengakses data sensitif.

Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelahnya sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Berikut panduan umum retensi data kami:

• Data akun aktif disimpan selama masa aktif penggunaan dan minimal 5 tahun setelah penutupan akun untuk keperluan audit.
• Riwayat transaksi keuangan disimpan minimal 7 tahun sesuai regulasi keuangan yang berlaku.
• Data komunikasi dukungan pelanggan disimpan selama 3 tahun sejak interaksi terakhir.
• Data teknis anonim (log sistem) disimpan maksimal 12 bulan.

Hak-Hak Anda sebagai Pengguna

Pasti138 menghormati setiap hak Anda terkait data pribadi. Anda memiliki hak-hak berikut yang dapat Anda gunakan kapan saja:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak Koreksi: Meminta pembaruan atau perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data Anda, kecuali data yang wajib kami simpan berdasarkan regulasi.
• Hak Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu.
• Hak Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk keperluan portabilitas.
• Hak Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan atas pemrosesan data untuk t ujuan tertentu seperti penerimaan email promosi.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email yang tertera di bagian bawah halaman ini. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 14 hari kerja.

Penggunaan Cookie

Platform Pasti138 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang tersimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengenali Anda saat kembali mengunjungi platform.

Jenis cookie yang kami gunakan meliputi:

• Cookie Esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar, termasuk pengelolaan sesi login akun Anda.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform sehingga kami dapat terus melakukan perbaikan.
• Cookie Preferensi: Menyimpan pengaturan dan preferensi Anda agar pengalaman lebih personal setiap kali Anda masuk.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi platform secara keseluruhan.

Privasi Aplikasi Mobile

Jika Anda mengunduh dan menggunakan aplikasi mobile Pasti138, aplikasi kami hanya meminta izin perangkat yang benar-benar diperlukan untuk memberikan pengalaman terbaik. Kami tidak mengakses kamera, mikrofon, atau lokasi tanpa izin eksplisit Anda, dan izin tersebut hanya digunakan untuk fungsi yang jelas dinyatakan dalam aplikasi.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, teknologi, atau regulasi yang berlaku. Setiap perubahan signifikan akan kami komunikasikan kepada Anda melalui:

• Notifikasi di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku.
• Email ke alamat yang terdaftar pada akun Anda.
• Pembaruan tanggal efektif yang tercantum jelas di bagian atas halaman ini.

Melanjutkan penggunaan layanan Pasti138 setelah perubahan berlaku berarti Anda menyetujui versi kebijakan yang diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait data pribadi Anda, tim privasi kami siap membantu. Silakan hubungi kami melalui:

• Email: [email protected]
• Layanan dukungan pelanggan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Kebijakan Privasi ini terakhir diperbarui pada 1 Juli 2026 dan berlaku efektif sejak tanggal tersebut.